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    六盘水文明网 > 志愿服务
    全力为客户解忧
    时间:2019-05-15    来源:六盘水文明网    

      

      邮储银行水城县支行副支行长黄涛是大家心中的老大哥。说起“涛哥”,在邮储银行六盘水市分行可谓是无人不知,无人不晓,今年40岁的他,自1999年退伍后便进入邮政系统工作,是一名名副其实的“邮二代”。

      20年来,黄涛坚守工作岗位,历经时光雕琢、风雨洗礼,先后从事过出纳员、客户经理、信贷主管,现任邮储银行水城县支行副支行长,求真务实的工作态度,雷厉风行的工作作风,出色优异的工作业绩,都让同事们感到由衷的佩服,在2018年被评为“邮储银行贵州省分行优秀管理者”,先后两次参加省分行组织的支行长培训。

      刚进入邮政系统工作的他,接触的第一个岗位就是“出纳”。出纳工作是一项每天都需要与钱打交道的基础性工作,具有很大的风险性,稍有疏忽就有可能造成严重的后果。因此,黄涛总是在提醒自己一定要小心,再小心,告诫自己要提高注意力,重视送钞、押钞、接钞等工作过程中的每个细节,尽自己最大的努力去?;ぷ式鸬陌踩?,以便网点能够更好的为客户提供金融服务。也正是因为黄涛这种高度负责任的态度,后来被调任成为信贷员、信贷主管。

      邮储银行水城县支行是一家新成立的支行,各项业务发展都较为困难,黄涛从事信贷工作期间,认真学习研究有关政策方针以及规章制度,积极响应市分行号召,落实上级行各项部署,带领支行员工主动与地方政府、平台公司、房地产公司等沟通合作,信贷余额从2000余万元上升至2.74亿元,为不少有资金需求的农户解决了发展难题。他还经常利用拜访客户、下乡等机会,结合客户需求介绍信用卡、理财、邮薪贷等产品,全力拓展各项业务?!凹笆?、有效地为客户提供服务是我们的责任,只有客户满意了,真正为客户解决问题了,我们的工作才有意义?!被铺问背U庋蠹宜?。

      黄涛热爱这份工作,20年来如一日,忠实履行岗位职责,在客户和银行间搭起沟通的桥梁,全力为客户解忧。多年来,黄涛每年平均要下乡百余次,或是开展调查,或是拜访客户,或是走访地方政府、企事业单位,主动了解市场,对接地方需求。

      为能够及时为客户提供金融服务,对黄涛来说,凌晨三四点钟起床开车到上百公里外的乡下开展调查早已习以为常。记得有一次,一名刚毕业不久的大学生到支行申请一笔就业贷款用于养殖创业,但是他的经营场所却在水城县最远的花戛乡?;铺瘟私庹庖磺榭龊?,第二天一早便带领信贷员开了4个小时的车去给客户做调查,当时大家对黄涛的这种行为很不理解,认为即便是拓展业务也没必要这么着急,这一来一去8个多小时的车程,费时又费力,但黄涛却说:“现在创业都不容易,我们到花戛乡去调查要坐那么长时间的车,客户从花戛乡过来申请贷款同样也要那么久,但客户还是来了,这就说明客户急需这笔资金用于生产经营,我们越早完成调查工作,就能越早帮助到客户”。

      也正是因为黄涛这种急客户所急的工作态度,让他获得了很多客户的认可和同事们的支持,为邮储银行水城县支行的发展打下了坚实的基础。(六盘水日报)

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    责任编辑:屠琪
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